Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei Campersachen.com, Ihrem Premium-Partner für hochwertige Camping-Ausrüstung von Dometic. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, die wir im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen erheben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Dometic Verkaufs-Shop
Ohmstraße 53
85704 München, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Datenarten und Verwendungszwecke

Als internationaler Anbieter von Premium-Campingausrüstung erheben wir verschiedene Arten von Daten:

a) Bestelldaten

Bei Bestellungen erfassen wir:

• Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
• Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden direkt vom Zahlungsanbieter verarbeitet, nicht von uns gespeichert)
• Bestelldetails (gekaufte Artikel, Versandpräferenzen)

Diese Daten dienen der Vertragserfüllung, Rechnungsstellung und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

b) Website-Nutzungsdaten

Bei Besuch unserer Website erfassen wir automatisch:

• IP-Adresse und Browsertyp
• Zugriffszeiten und besuchte Seiten
• Herkunftsland (zur regionalen Optimierung unseres Angebots)

c) Kommunikationsdaten

Bei Kontaktaufnahme via E-Mail oder Kontaktformular speichern wir Ihre Anfrage und unsere Antwort zur Bearbeitung und Qualitätssicherung.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z.B. für Newsletter)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z.B. Website-Sicherheit)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen, z.B. Steuerrecht)

4. Datenweitergabe und Empfänger

Ihre Daten geben wir nur weiter an:

• Zahlungsdienstleister (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) zur Abwicklung der Zahlung
• Versanddienstleister (DHL, UPS etc.) zur Lieferung Ihrer Bestellung
• Steuerbehörden bei gesetzlicher Verpflichtung
• Dometic als Hersteller, falls Produktregistrierung oder Garantieabwicklung erforderlich ist

Eine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken erfolgt nicht.

5. Internationale Datenübermittlung

Als globaler Anbieter (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen) kann es zur Datenübermittlung in Drittländer kommen. Dies erfolgt nur im notwendigen Umfang und unter Beachtung der EU-Datenschutzstandards.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten:

• Bis zur vollständigen Vertragserfüllung und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen)
• Website-Nutzungsdaten maximal 12 Monate

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen, darunter:

• SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
• Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

• Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected].

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien:

a) Notwendige Cookies

Für grundlegende Funktionen wie Warenkorb und Login:

• Session-Cookies (werden nach Schließen des Browsers gelöscht)
• Spracheinstellungen

b) Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics zur Verbesserung unseres Angebots. Die IP-Adresse wird anonymisiert.

c) Marketing-Cookies

Nur nach ausdrücklicher Einwilligung setzen wir Cookies für:

• Remarketing (z.B. Google Ads)
• Social Media Integration

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit im Cookie-Banner oder in Ihrem Browser ändern.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unser erweitertes Angebot anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.